Ana içeriğe geç

Posta Yönlendirme

Posta Yönlendirme, gelen iletilerin Emakin kanallarına nasıl yönlendirilebileceğini ve böylece yeni iletilerin otomatik olarak vaka oluşturmasını veya mevcut vakaları güncellemesini açıklar.

Posta yönlendirme ile Emakin:

  • gelen e-postalardan yeni vakalar oluşturabilir
  • e-posta yazışma dizilerini izler
  • yazışma dizisi eşleştiğinde yeni e-postayı açık bir vakaya bağlar

Kanalın e-posta seçeneklerine kanalın Düzenle iletişim kutusundan erişilebilir.

Kanal e-posta seçenekleri iletişim kutusu

Kanal Adresleri

Kanallar şunları kullanabilir:

  • otomatik oluşturulan bir yönlendirme adresi
  • isteğe bağlı özel bir e-posta adresi

Örnek adres biçimleri:

DNS / MX Kurulumu

Yönlendirme için yeni bir SMTP alt alanadı kullanılıyorsa DNS'te bir MX kaydı ekleyin.

Tipik DNS kurulum akışı:

  1. DNS yönetim panelini açın
  2. yapılandırılmış gelen posta alanadının altında posta yönlendirme kaydı oluşturun
  3. kaydı Emakin uygulamasının ana bilgisayar adına yönlendirin
  4. türünü şu şekilde ayarlayın: MX
  5. yapılandırmayı kaydedin

Posta sunucusu dahili olarak barındırılıyorsa dahili bir MX kaydı yeterli olabilir.

SMTP Kullanılabilirliğini Doğrulama

E-postayı Emakin'e yönlendirmeden önce SMTP hizmetinin şu bağlantı noktaları gibi bağlantı noktalarında dinlediğini doğrulayın: 25, 465veya 587.

Bağlantı kontrolü örneği:

1
curl -vvvk smtp://localhost:587

Geçerli sayfada başarılı bir SMTP el sıkışmasını gösteren tam bir örnek yanıt bulunur.

Test İletisi Gönderme

Test gönderimi örneği:

 1
 2
 3
 4
 5
 6
 7
 8
 9
10
11
12
curl -k -vvv --ssl \
  --url 'smtp://localhost:587' \
  --mail-from '[email protected]' \
  --mail-rcpt '[email protected]' \
  --upload-file - <<'EOF'
From: [email protected]
To: [email protected]
Subject: Test mail

Hello,
This mail is a test mail.
EOF

Uyarı: --mail-rcpt Değer gerçek bir kanal e-posta adresiyle değiştirilmelidir; aksi takdirde ileti reddedilir.

Google Gmail Yönlendirme Örneği

Tipik bir Gmail yönlendirme iş akışı şöyledir:

  1. açın admin.google.com
  2. şunu seçin: GMail şu bölümünün altında: Google Workspace
  3. şu bölümü açın: Routing bölümü
  4. şunu bulun: Alıcı adresi eşlemesini kullanarak e-posta yönlendirme
  5. şunu seçin: ADD RULE
  6. kuralı adlandırın
  7. genel adresi oluşturulan Emakin kanal adresiyle eşleyin
  8. gerekirse daha fazla kanal eşlemesi ekleyin
  9. şunu seçin: All incoming messages
  10. kuralı kaydedin

Google Admin Gmail gezintisi

Google Gmail yönlendirme kuralı örneği