Ana içeriğe geç

Kişisel Asistan

Kişisel Ema asistanı, kullanıcıların atamaları, son tarihleri ve ilgili gelişmeleri takip etmesine yardımcı olur. Kullanıcılar ayrıca soru sorabilir ve izin vermeyi seçtiklerinde mevcut izinleri kapsamında desteklenen aksiyonları talep edebilir.

Kullanıcı iş akışı ve araç çubuğu ayarları için Ema.

Açılır asistan kullanıcının geçerli ekranını izler. Kullanıcı görevler, vakalar, belgeler ve diğer sayfalar arasında gezinirken açılır asistan bağlamını geçerli sayfaya uyacak şekilde otomatik olarak değiştirir. Ekranda o anda bulunan işle ilgili yardım sunmak için tasarlanmıştır.

Kişisel Ema sayfası, kullanıcıya özel tek bir konuşma bağlamını korur. Kullanıcının en son ziyaret ettiği ekrana uyacak şekilde bağlam değiştirmez. Kullanıcının sorularını ve yanıtlarını, kişisel sayfa kapalıyken bile erişebildiği işlerle ilgili proaktif güncellemelerle birleştirir. Kullanıcılar belirli bir kayıt hakkında soru sorarken görevi veya vakayı belirtmelidir.

Bunlar ayrı konuşmalardır. Açılır asistan ekranındaki değişiklikler kişisel konuşmanın bağlamını değiştirmez; açılır asistanı açmak, kişisel yardımı açmakla veya etkinleştirmekle aynı şey değildir. Her ikisi de kullanıcının izinlerine tabidir.

Ema'yı Kullanıma Açma

Bir grup için kişisel yardımı etkinleştirmeden önce şunları kontrol edin:

  • alanadında kullanılabilir bir AI sağlayıcısı
  • bulunması ve grubun özellik izinlerinde kişisel asistan erişiminin ( ) yer almasıassistant)
  • kullanıcıların incelemeleri gereken iş listeleri, kanallar, vakalar ve dosyalar için gerekli temel izinlere sahip olması
  • Ema araçlarına ihtiyaç duyan kullanıcıların MCP (mcperişimine, uygun lisans hakkına ve kredilere sahip olması
  • alanadının belirteç sınırlarının planlanan kullanıma izin vermesi

Özellik izinlerini Grupları Düzenleüzerinden atayın. Açılır asistan erişimi (ai) ve kişisel asistan erişimi (assistant) ayrı izinlerdir. Hiçbiri ek iş kayıtlarına veya aksiyonlara erişim sağlamaz.

Kullanıcı Denetimleri

Kullanıcılar kişisel yardımı Ema araç çubuğundan denetler. Kişisel asistan etkin başlangıçta açıkken Benim adıma işlem yapabilir başlangıçta kapalıdır. Bir yöneticinin erişim vermesi, kullanıcının kendi adına değişiklik yapılmasına izin verdiği anlamına gelmez.

Kullanıcılar kişisel yardımı durdurduğunda konuşmaları okunabilir durumda kalır. Yeni atamalar kişisel yardımı yeniden etkinleştirmez. Bir hesabı devre dışı bırakmak kişisel yardımı durdurur; konuşma geçmişi korunur.

Otomatik güncellemeler yalnızca bilgileri inceler. Ema'nın kullanıcı adına işlem yapmasına izin vermek, kullanıcının isteklerine yanıt olarak desteklenen aksiyonlar için geçerlidir ve kullanıcının izinlerine tabidir.

Güncellemelerle İlgili Beklentileri Belirleme

Uygun bir kullanıcı atama aldığında veya Ema'yı açtığında kişisel yardım başlayabilir. Güncellemeleri almak için kullanıcıların Ema sayfasını açık tutması gerekmez.

Güncellemeler belirli aralıklarla sunulur ve seçilidir. Her değişikliği bildirmek veya eksiksiz bir iş listesinin yerini almak yerine erişilebilir işlerdeki yararlı gelişmeleri öne çıkarır. Yeni bir mesajın olmaması tek başına bir sorun olduğu anlamına gelmez.

Otomatik özetler ve yanıtlar, yapılandırılmış AI hizmetini ve geçerli Kullanıcı belirteç sınırlarını kullanır. Bildirimler dağıtımın mevcut bildirim ayarlarına göre gönderilir.

Sorun Giderme

Belirti Kontroller
Ema kullanılamıyor Hesabın ve alanadının etkin olduğunu, grubun kişisel asistan erişimi verdiğini ve kullanılabilir bir AI sağlayıcısının yapılandırıldığını kontrol edin.
Ema bir görevi, vakayı veya dosyayı bulamıyor Kullanıcının kayda ve ilgili iş listesi, kanal veya dosya özelliğine erişimini kontrol edin. Ema bu izinleri aşmaz.
Ema ayrıntıları alamıyor veya bir aksiyonu tamamlayamıyor MCP erişimini, lisans hakkını, kredileri, belirteç sınırlarını ve istenen işlem için gerekli izinleri kontrol edin. Değişiklikler için ayrıca Benim adıma işlem yapabilir.
Otomatik güncelleme görünmüyor Şunları kontrol edin: Kişisel asistan etkinolduğunu doğrulayın, düzenli güncellemelerin gelmesi için zaman tanıyın ve kullanıcının erişebildiği işlerde ilgili bir gelişme bulunduğunu teyit edin.
Ema'da yanıt görünüyor ancak bildirim gelmiyor Dağıtımın bildirim ayarlarını ve kullanıcının bildirim alabilir durumda olduğunu kontrol edin.