Ana içeriğe geç

Ema Becerileri

Ema'ya kuruluşunuzda yinelenen görevleri nasıl ele alacağını öğretmek için alanadı becerilerini kullanın. Bir beceri, satın alma talebi hazırlama veya bir formu tasarım standartlarınıza göre inceleme gibi belirli bir görev için izlenecek adımları açıklar. Bu sayfada kavram açıklanır ve alanadınız için bir becerinin nasıl oluşturulacağı, kullanılacağı ve sürdürüleceği gösterilir.

Beceri Nedir?

Beceri, Ema'nın gerektiğinde yüklediği, adlandırılmış bir görev talimatları bütünüdür. Bir iş arkadaşının izleyebileceği kısa bir prosedür olarak düşünün: ne zaman kullanılacağı, hangi bilgilerin toplanacağı, hangi adımların atılacağı ve hangi sonucun üretileceği.

Örneğin, satın alma hazırlama becerisi Ema'ya ürün ayrıntılarını toplamadan önce maliyet merkezini sormasını söyleyebilir. Beceri olmadan bu talimatları her istekte yinelemeniz gerekir. Beceriyle birlikte alanadı yöneticisi prosedürü bir kez tanımlar ve kullanıcılar Ema'dan bunu kullanmasını isteyebilir.

Beceri, AI asistanına yol gösterir. Bir komut, yeni bir araç veya yürütülebilir bir iş akışı değildir. Her işlemde bir kuralın uygulanması gerekiyorsa bunu uygun süreç, form doğrulaması veya izin yapılandırması aracılığıyla hayata geçirin. Beceri bu denetimlerin yerini almaz.

Beceriler ve Genel Talimatlar

Yol gösterici bilgileri, ne zaman uygulanmaları gerektiğine göre yerleştirin:

Yol gösterici bilgi Nerede tanımlanmalı Nedeni
Yanıtlarda kuruluşumuzun terminolojisini kullanın. AI → Talimatlar Seçilen bağlamdaki konuşmalar boyunca uygulanır.
Önce maliyet merkezini sorun, ardından satın alma ayrıntılarını ve destekleyici belgeleri toplayın. AI → Beceriler, Kullanıcı bağlamıyla Satın alma talebi hazırlanırken uygulanır.
Form alanlarını tasarım standardımıza göre gruplandırın ve zorunlu alanları inceleyin. AI → Beceriler, Geliştirme bağlamıyla Belirli bir süreç geliştirme görevi için uygulanır.

Genel talimatlar etkinleştirildiğinde ve konuşma bağlamıyla eşleştiğinde otomatik olarak eklenir. Bir becerinin tüm görev talimatları yalnızca o beceri seçildiğinde yüklenir. Mevcut genel talimatlar otomatik olarak becerilere dönüştürülmez.

Ema Bir Beceriyi Nasıl Seçer?

Ema başlangıçta kullanılabilir becerilerin komut adlarını, görünen adlarını ve açıklamalarını görür. Bu özetlerden ilgili bir beceriyi seçip görev talimatlarının tamamını yükleyebilir. Açık bir açıklama, Ema'nın beceriyi ne zaman kullanacağına karar vermesine yardımcı olur.

Kullanıcılar, mesajlarına becerinin komutuyla başlayarak da beceriyi açıkça seçebilir:

1
/purchase-request Prepare a request for two office monitors.

Komut prosedürü seçer; mesajın geri kalanı görevi açıklar. Ema'nın somut bir hedefi olması için ikisini de yazın. Seçilen beceri, Ema bu isteğe yanıt vermeye başlamadan önce yüklenir.

Emakin, yerleşik uygulama prosedürleri için dahili beceriler de sağlar. Bunlar arka planda Ema'nın kullanımına açık kalır ve kullanıcının beceri seçicisinde listelenmez. Alanadı becerileri kuruluşa özgü yol gösterici bilgiler ekler; dahili becerileri düzenlemez veya değiştirmez.

İlk Becerinizi Oluşturun

Şu erişime ihtiyacınız vardır: Alanadını Düzenle; bunun için domain_write kapsamı gerekir. Ayarlar geçerli alanadı için uygulanır. Beceri sınanacak hesapta Ema da kullanılabilir olmalıdır. AI yapılandırması için Alanadını Düzenle sayfasına bakın.

  1. Şunu açın: Alanadını Düzenle → AI → Beceriler.
  2. Şunu seçin: Asistan Becerisi Ekle.
  3. Adı, komut adını, açıklamayı, bağlamı ve görev talimatlarını girin. Başlangıç noktası olarak aşağıdaki satın alma hazırlama örneğini kullanabilirsiniz.
  4. Beceri kullanılabilir olsun diye Etkin seçeneğini işaretli bırakın. Yeni kayıtlar varsayılan olarak etkinleştirilir ve Kullanıcı bağlamını kullanır.
  5. Şunu seçin: Kaydet Alanadını Düzenle formunda.
  6. Ema'yı eşleşen bağlamda açın. Mesajın başına / yazın, beceriyi seçin ve bir test isteği oluşturun.
  7. Mesajı gönderin ve hem Ema'nın ilerleme kartındaki beceri yükleme sonucunu hem de yanıtı inceleyin. Ema'nın bilgileri topladığını ve talimatlarınızda belirtilen sonucu ürettiğini kontrol edin.

Beceri Alanları

Alan Girilecek değer
Ad Yöneticiler ve kullanıcılar için kısa bir görünen ad; örneğin Purchase request preparation. Düzenleyicide en fazla 128 karakter kullanılabilir.
Komut Adı Baştaki eğik çizgi olmadan komut; örneğin purchase-request. Boşluk kullanmadan küçük ASCII harfleri, rakamlar ve kısa çizgiler kullanın. Düzenleyicide en fazla 64 karakter kullanılabilir.
Açıklama Becerinin ne zaman kullanılacağını açıklayın. Örneğin: Use when preparing a purchase request and identifying missing information. Düzenleyicide en fazla 256 karakter kullanılabilir.
Bağlam Kullanıcı günlük iş akışı yardımı için veya Geliştirme süreç tanımı çalışmaları için. Beceri yalnızca seçildiği bağlamda kullanılabilir.
Görev Talimatları Düz metin veya Markdown biçiminde, en fazla 8000 karakterlik görev adımları.
Etkin Becerinin Ema'nın kullanımına ve beceri seçicisinde yer alıp almadığını belirtir.

Düzenleyicide Ad, Komut Adı, Açıklama, Bağlam ve Görev Talimatları zorunludur. Formda en fazla 16 beceri desteklenir. Talimatları özlü tutun: formun karakter sınırları aşılmasa bile asistanın belirteç bütçesi katalog veya yüklenen talimatlar için kısıtlayıcı olabilir.

Ad okunabilir etikettir; Komut Adı ise becerinin nasıl çağrıldığını belirtir. Görünen adı yeniden adlandırmak komutun adını değiştirmez. Aynı bağlamdaki her beceri için farklı bir komut adı kullanın ve dahili becerilerde kullanılan adlardan kaçının. Çakışan komut adları beceri kataloğunun yüklenmesini engelleyebilir.

Beceri adları, açıklamaları ve talimatları yazıldıkları biçimde gösterilir. Bunları alanadının kullanıcılarına uygun dilde yazın; arayüz etiketleriyle birlikte otomatik olarak çevrilmezler.

Yararlı Görev Talimatları Yazın

Tek bir görev ve beklenen tek bir sonuçla başlayın. Her departman etkinliğini kapsamaya çalışan bir beceriyi seçmek ve izlemek, odaklanmış bir prosedürü seçip izlemekten daha zordur.

  • Adımları amaçlanan sırayla açıklayın.
  • Hangi bilgilerin gerekli olduğunu ve eksik olduğunda Ema'nın ne sorması gerektiğini belirtin.
  • Belirsiz bir politikaya atıfta bulunmak yerine koşullu kuralları açıkça belirtin.
  • Özet, kontrol listesi veya önerilen form düzeni gibi beklenen çıktıyı açıklayın.
  • Bilgi hazırlamayı aksiyon gerçekleştirmekten ayırın. Görevin bir öneriyle sona ermesi gerekip gerekmediğini belirtin.
  • Yalnızca prosedürü ve gerekli başvuru bilgilerini ekleyin. Gizli bilgileri ve gereksiz kişisel bilgileri eklemeyin.

Örneğin, bu talimat yoruma çok fazla alan bırakır:

1
Handle purchases correctly and follow company policy.

Daha yararlı bir sürüm, Ema'ya gözlemlenebilir adımlar ve açık bir bitiş noktası sunar:

1
2
3
4
5
6
Prepare a purchase request summary.
1. Ask for the cost center if it is missing.
2. Collect the item description, quantity, estimated price, and business justification.
3. For equipment purchases, ask whether a supplier quotation is available.
4. List missing information rather than inventing values.
5. Present a summary for the user to review. Do not submit the request.

Eksik bilgili durumlarda da tam bir istekle de test edin. Amaç yalnızca becerinin yüklenip yüklenmediğini değil, Ema'nın nasıl soru sorduğunu ve prosedürü nasıl izlediğini denetlemektir.

Örnek: Satın Alma Talebi Hazırlama

Bu örnek, inceleme için bilgi hazırlar; satın alma talebi göndermez veya bir tedarik iş akışı yapılandırmaz. Belge gereksinimini kuruluşunuzun gerçek politikasına göre uyarlayın.

Alan Değer
Ad Satın alma talebi hazırlama
Komut Adı purchase-request
Açıklama Satın alma talebi hazırlarken, ürün ayrıntılarını toplarken ve eksik bilgileri belirlerken kullanın.
Bağlam Kullanıcı
Etkin Seçili

Görev Talimatları:

1
2
3
4
5
6
7
8
Help the user prepare a purchase request for review.
1. Determine the cost center before collecting item details. Ask if it is missing.
2. Collect the item description, category, quantity, estimated unit price,
   required delivery date, and business justification.
3. For equipment purchases, ask for a supplier quotation. If it is unavailable,
   mark it as missing; do not invent its contents.
4. Summarize the request and list missing information or documents separately.
5. Ask the user to review the summary. Do not submit a purchase request.

Örnek mesaj:

1
/purchase-request I need two office monitors for the support team next month.

Denetlenecekler: Ema, ürün ayrıntılarına geçmeden önce eksik maliyet merkezini sormalıdır. Bu ekipman satın alımı için fiyat teklifi hakkında soru sormalı ve talebi göndermeden inceleme özeti hazırlamalıdır.

Örnek: Form Tasarım Standardı

Bu örnek bir geliştiricinin tasarım incelemesine yol gösterir. Form şablonu yüklemez veya doğrulama kuralı uygulamaz.

Alan Değer
Ad Form tasarım standardı
Komut Adı form-standard
Açıklama Süreç formlarını alanadının bölüm ve alan etiketi standartlarına göre önerirken veya incelerken kullanın.
Bağlam Geliştirme
Etkin Seçili

Görev Talimatları:

1
2
3
4
5
6
7
8
9
Review or propose a process form using this design standard.
1. Identify the target process, form, and task. Ask if the target is unclear.
2. Group fields into Request Details, Supporting Documents, and Review sections
   where those sections are relevant to the task.
3. Use concise field labels and identify which fields should be required.
4. Preserve existing field bindings and business rules when proposing a layout change.
5. Explain the proposed sections, required fields, and any unresolved questions.
6. Start with a proposal. Apply changes only when the user's request authorizes them
   and the current assistant mode permits changes.

Süreç tanımı sayfasındaki örnek mesaj:

1
/form-standard Review the purchase request form and propose a clearer section layout.

Denetlenecekler: Ema hedef formu belirlemeli ve bir düzen önerisini açıklamalıdır. Güvenli Moddurumunda beceri değişiklikleri etkinleştirmez. Süreci üretimde kullanmadan önce daha sonra yetkilendirilmiş tüm değişiklikleri inceleyip doğrulayın.

Becerileri Sürdürme ve Sorun Giderme

Bir beceriyi düzenlemek veya silmek için AI → Beceriler bölümündeki mevcut satır düzenleyicisini kullanın. Tanımını koruyarak beceriyi kullanılamaz hale getirmek için Etkin seçeneğinin işaretini kaldırın ve ardından Kaydetseçeneğini belirleyin. Devre dışı bırakılmış bir beceriyi yeniden etkinleştirmek için Etkin seçeneğini belirleyip yeniden kaydedin.

Yeni asistan turlarında o anda kaydedilmiş tanımlar kullanılır. Devam etmekte olan bir tur, yüklediği tanımı kullanmayı sürdürebilir; dolayısıyla bir beceriyi devre dışı bırakmak geçerli isteği mutlaka durdurmaz. Sonraki bir turda veya devamında Ema, kullanılabilirliği yeniden denetler ve korunan beceri başvuruları için geçerli talimatları yükler. Silinen, devre dışı bırakılan veya bağlamla uyumsuz beceriler artık etkin yol gösterici bilgi sağlamaz. Geçmiş yükleme kayıtları, bir becerinin şu anda etkin olduğu anlamına gelmez.

Komut Adı'nı değiştirmek yeni komutu sonraki turlarda etkinleştirir. Eski komut takma ad olarak korunmaz.

Belirti Denetlenecekler
Komut yazıldıktan sonra beceri görünmüyor: /. Alanadı ayarlarının kaydedildiğini, becerinin etkin olduğunu ve bağlamının konuşmayla eşleştiğini doğrulayın. Listeyi geçerli katalogla yeniden açmak için komutu silip yeniden yazın / .
Günlük yardım sırasında bir Geliştirme becerisi görünmüyor. Ema'yı ilgili süreç tanımı sayfasından açın. Kullanıcı ve Geliştirme becerileri ayrı bağlamlardadır.
Komut kullanılamıyor. Yazım ve küçük harfler dahil geçerli Komut Adı'nı denetleyin. Yeniden adlandırılmış, devre dışı bırakılmış, silinmiş veya bağlamla uyumsuz bir komut seçilemez.
Katalog geçersiz. Etkin tanımlarda eksik alanları, geçersiz komut adlarını veya dahili becerilerle çakışmalar dahil yinelenen komutları inceleyin. Tanımları düzeltip kaydedin.
Beceri kataloğu yüklenemedi. Ema'ya ve konuşmaya erişilebildiğini denetleyin. Sorun sürerse yöneticiden yükleme hatasını incelemesini isteyin.
Talimat bütçesi hatası oluşuyor. Uzun talimatları ve açıklamaları kısaltın, gereksiz becerileri devre dışı bırakın. Yalnızca karakter sınırlarına uymak, asistanın belirteç bütçesinin yeterli olacağını garanti etmez.
Ema beceriyi yüklüyor ancak beklenen sonucu üretmiyor. Adımları, eksik bilgi kurallarını ve beklenen çıktıyı daha açık hale getirin. Somut bir görevle yeniden test edin; başarılı yükleme kullanılabilirliği doğrular, son yanıtın doğruluğunu değil.

Beceriler, Ema'ya kullanıcının mevcut erişim ve uygulama kuralları çerçevesinde yol gösterir. Bir beceri seçmek başka bir alanadına erişim sağlamaz, araç eklemez, değişiklik yapma yetkisi vermez veya Güvenli Mod'ukapatmaz. Ema'nın çıktısını inceleyin ve zorunlu iş denetimlerini iş akışının kendisinde tutun.