Kilometre Taşlarıyla Kullanıcı Performansını İzleme¶

Senaryo¶

Bir vakanın, kullanıcının iş akışı odaklı bir aktiviteyi tamamlamasının ne kadar sürdüğünü ölçmesi gerektiğinde bu örneği kullanın. Kilometre taşı iş akışı mantığıyla başlatılır ve ardından vaka ile kanal görünümlerinde gösterilir.

Ön Koşullar¶

• dizin, iş akışı ve kanal oluşturma izni
• prework ve postwork betiklerine erişim
• hedef kanal için vaka kilometre taşlarının etkin olması

Adımlar¶

Dizini ve İş Akışını Oluşturun¶

1. Örneğin, bir uygulama dizini oluşturun: Proposal Process.
2. İş akışını oluşturun ve düzenleme modunda açın.

İş Akışı Akışını Oluşturun¶

1. Başlangıç görevini şu şekilde yeniden adlandırın: Proposal Form.
2. Şu Submit eylemi ekleyin.
3. Onay görevini oluşturup Approve ve Reject eylemlerini ekleyin.
4. Vakayı işlemesi gereken iş akışı görevini Vaka İşleyicisi olarak işaretleyin.

Kilometre Taşını Prework'te Başlatın¶

Onay görevinin prework bölümünü açın ve aşağıdakine benzer bir mantık ekleyin:

1
2

var ed = $Calendar.AddDays($WorkItem.Start, 1)
$Case.Milestones.Add('Send Proposal', ed);

Bu işlem, şu adla bir kilometre taşı oluşturur: Send Proposal ve bitiş tarihini görev başlangıç zamanından bir gün sonrasına ayarlar.

Kilometre Taşını Postwork'te Durdurun¶

Aynı görevin postwork bölümünü açın ve iş akışı tamamlandığında etkin kilometre taşını durduran bir mantık ekleyin:

1
2
3
4
5
6
7
8
9

var haveActiveMilestone = $Case.Milestones.ToArray().some(function(m)
{
    return m.Name == 'Send Proposal' &&
            (m.Stage == "InProgress" || m.Stage == "Paused");
});

if (haveActiveMilestone) {
    $Case.Milestones.Stop('Send Proposal');
}

Bu, kilometre taşının yalnızca vakayla bağlantılı beklenen iş gerçekten tamamlandığında kapanmasını sağlar.

Formu Oluşturun¶

1. Teklif formunu oluşturun.
2. Örneğin, bir metin alanı ekleyin: ProposalName.
3. Örneğin, bir dosya alanı ekleyin: ProposalFile.

Kanalı Oluşturun¶

1. Yeni bir grup kanalı oluşturun.
2. Vakaları etkinleştirin.
3. Kanal düzenleme ekranında kilometre taşlarını etkinleştirin ve yeni iş akışını şu bölüme ekleyin: İlgili İş Akışları.

Vakayı Oluşturun ve İş Akışını Çalıştırın¶

1. Kanalda yeni bir vaka oluşturun.
2. İlgili iş akışını vakadan başlatın.
3. Teklif formunu gönderin.

Bu aşamada vaka için kilometre taşı otomatik olarak oluşturulur.

Kilometre Taşının Yaşam Döngüsünü Gözlemleyin¶

1. Kilometre taşının gecikmiş duruma geçtiğini görmek için bitiş tarihinin geçmesini bekleyin.
2. Kilometre taşı uyarısını ve kırmızı durumu doğrulamak için kanal ve vaka ekranlarını inceleyin.
3. Kilometre taşını kapatmak için onay görevini tamamlayın.

Sonuç¶

Vaka artık kullanıcı performansını, iş akışı mantığıyla başlatılan, bitiş tarihi geçtiğinde geciken duruma geçen ve iş tamamlandığında otomatik olarak kapanan bir kilometre taşıyla izler.

İlgili Sayfalar¶

• Kanallar
• Vakalar
• Ön Çalışma Betiği
• Son Çalışma Betiği